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OPTIMISER LE COMPORTEMENT DE L’ASSISTANTE EN COMMUNICATION ASCENDANTE

Comment créer le réel binôme PATRON/SECRETAIRE ?

Objectifs :

– Accroître son efficacité dans la communication ascendante avec son patron.
– Optimiser le pilotage de ses activités en fonction des besoins et priorités de
l’organisation.
– Assurer la transmission de l’information dans des situations complexes.


Programme :

  • Les bases de la communication ascendante :
    – principes, clefs de la réussite, pièges à éviter
  • Comment se maîtriser face au supérieur hiérarchique, aux cadres de direction ?
  • Comment construire et présenter une recommandation ?
  • Comment accepter positivement le changement ?
  • Comment dire non de façon constructive ?
  • Comment harmoniser ses priorités en fonction de celles de l’organisation ?
  • Comment être une interface efficace de l’information ?
  • Comment asseoir son autorité face à une objection ?

Pédagogie :

Ce séminaire alterne des phases théoriques et pratiques, construites à partir de cas concrets (80 % d’entraînement).
Permet aux participants d’échanger des expériences.
Chaque participant reçoit un matériel pédagogique complet et fiches de mémorisation.





Contact
Tél : 04.67.30.92.05

Martine MAILLE
Direction
Tél : 06.80.92.09.76

Contactez-nous
Profil stagiaire

Assistante de cabinet
Assistante de Direction

Durée

1 jour

Coaching

En option en fonction du besoin du stagiaire

Effectif

8 personnes

Tarif

400 € ht/pers.

Sessions

1er semestre 2019 :

18 février
9 avril
3 juin