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OPTIMISER LE COMPORTEMENT DE L’ASSISTANTE EN COMMUNICATION ASCENDANTE
Comment créer le réel binôme PATRON/SECRETAIRE ?
Objectifs :
– Accroître son efficacité dans la communication ascendante avec son patron.
– Optimiser le pilotage de ses activités en fonction des besoins et priorités de
l’organisation.
– Assurer la transmission de l’information dans des situations complexes.
Programme :
- Les bases de la communication ascendante :
– principes, clefs de la réussite, pièges à éviter - Comment se maîtriser face au supérieur hiérarchique, aux cadres de direction ?
- Comment construire et présenter une recommandation ?
- Comment accepter positivement le changement ?
- Comment dire non de façon constructive ?
- Comment harmoniser ses priorités en fonction de celles de l’organisation ?
- Comment être une interface efficace de l’information ?
- Comment asseoir son autorité face à une objection ?
Pédagogie :
Ce séminaire alterne des phases théoriques et pratiques, construites à partir de cas concrets (80 % d’entraînement).
Permet aux participants d’échanger des expériences.
Chaque participant reçoit un matériel pédagogique complet et fiches de mémorisation.
Contact
Tél : 04.67.30.92.05Martine MAILLE
Direction
Tél : 06.80.92.09.76
Contactez-nous
Profil stagiaire
Assistante de cabinet
Assistante de Direction
Durée
1 jour
Coaching
En option en fonction du besoin du stagiaire
Effectif
8 personnes
Tarif
400 € ht/pers.