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LA PRISE DE RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE (intra)

Objectifs :

Acquérir une méthode pour obtenir des rendez-vous utiles.

Programme :

  • Comment organiser son action ?
  • Bien s’organiser matériellement
  • Comment identifier son potentiel, ses cibles prioritaires ?
  • Le téléphone : avantages et contraintes
  • Quelles réactions possibles face au téléphone (pour l’émetteur et pour le récepteur) ?
  • Les méthodes gagnantes
  • Le comportement face aux objections
  • Que faire après ?
  • Comment repérer nos points d’amélioration et les travailler ?

Méthode :

Active, alternance d’apports méthodologiques, d’échanges entre participants et de mises en situations.
Utilisation de la vidéo.




Contact
Tél : 04.67.30.92.05

Martine MAILLE
Direction
Tél : 06.80.92.09.76

Contactez-nous
Profil stagiaire

Toute population

Durée

2 jours (1+1)
Formation alternée avec mise en application sur le terrain

Coaching

En option en fonction du besoin du stagiaire

Effectif

8 personnes