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LA PRISE DE RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE
Objectifs :
Acquérir une méthode pour obtenir des rendez-vous utiles.
Programme :
- Comment organiser son action ?
- Bien s’organiser matériellement
- Comment identifier son potentiel, ses cibles prioritaires ?
- Le téléphone : avantages et contraintes
- Quelles réactions possibles face au téléphone (pour l’émetteur et pour le récepteur) ?
- Les méthodes gagnantes
- Le comportement face aux objections
- Que faire après ?
- Comment repérer nos points d’amélioration et les travailler ?
Méthode :
Active, alternance d’apports méthodologiques, d’échanges entre participants et de mises en situations.
Utilisation de la vidéo.
Contact
Tél : 04.67.30.92.05Martine MAILLE
Direction
Tél : 06.80.92.09.76
Contactez-nous
Profil stagiaire
Toute population
Durée
2 jours (1+1)
Formation alternée avec mise en application sur le terrain
Coaching
En option en fonction du besoin du stagiaire
Effectif
8 personnes
Tarif
1.000 € ht/pers.