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TECHNIQUES DE MANAGEMENT (1)

Objectifs : Acquérir des outils pratiques afin d’améliorer son efficacité dans des situations
d’entretiens interpersonnels et d’animation de groupe avec les différents
interlocuteurs internes de l’entreprise :
. collaborateurs
. hiérarchie
. autres services

Programme/Déroulement :
2 jours :
– le rôle du manager
– les styles de management
– les entretiens directif et participatif
– l’entretien de mise au point
– l’entretien d’arbitrage
– l’entretien annuel

2 jours :
– l’entretien professionnel
– la motivation individuelle et collective
– la gestion de l’animation des réunions de travail
– l’esprit d’équipe

2 jours :
– la communication ascendante
– l’exposé oral, la prise de parole en public
– l’affirmation de soi

Modalités pédagogiques :
– En présentiel ou distanciel
– Pédagogie inter active
– Entraînements sur cas réels
– Mise en situation
– Suivi sur un an après la fin de la formation si besoin

Modalités d’évaluation :
– Evaluation des acquis par questionnaire
– Feed back des participants

Indicateurs de satisfaction :
– Analyse du questionnaire de préparation renseigné par les participants
– Analyse du questionnaire des acquis
– A partir de ces analyses = indicateurs de satisfaction

Outils pédagogiques :
Une documentation destinée à faciliter la mise en application et à renforcer l’efficacité
de la formation dans le temps, sera fournie à chaque participant en fin de parcours.

Remise d’une attestation de formation à l’issue du stage

Pourcentage de satisfaction à juin 2023 : 95 %